ENVÍO & TIEMPO DE ENTREGA
En SmokingHotXL entendemos lo importante que es que tu pedido llegue rápida y seguramente. Por eso, nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío eficiente y entregar tu pedido lo antes posible en tu domicilio. A continuación, encontrarás más información sobre nuestros costos de envío y tiempos de entrega.
Costos de envío:
Los costos de envío se calculan en función del destino al que va el paquete. Aplicamos tarifas de envío justas y transparentes, para que sepas exactamente a qué atenerte. Los costos de envío se muestran claramente durante el proceso de pago, antes de que confirmes tu pedido.
Tiempos de entrega:
Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo de entrega depende de varios factores, incluyendo la disponibilidad de los productos y el destino de tu paquete. En general, se aplican las siguientes pautas:
– Países Bajos: Los pedidos nacionales generalmente se entregan dentro de 1-5* días hábiles.
– Europa: Los pedidos internacionales dentro de Europa varían en tiempo de envío. Consulta los tiempos en la tabla a continuación.
Productos con fecha de caducidad*:
Al pedir productos con fecha de caducidad, puede suceder que el tiempo de entrega sea más largo que para otros productos. Este tiempo de entrega más largo es el resultado de nuestro compromiso por evitar el desperdicio en la medida de lo posible. Un aspecto importante de la prevención del desperdicio de alimentos es evitar la sobreproducción y los productos no vendidos. Al adquirir productos frescos solo en función de los pedidos, minimizamos el riesgo de que los productos se echen a perder antes de ser vendidos. De esta manera, podemos reducir al mínimo el desperdicio y aumentar la sostenibilidad de nuestras operaciones. También valoramos la máxima frescura y una fecha de caducidad lo más larga posible, para que el cliente pueda disfrutar de la mejor calidad. Por estas razones, en tales casos, el tiempo de entrega puede llegar a ser de hasta 5 días hábiles en los Países Bajos.
Resumen:
Los tiempos de envío indicados a continuación son una estimación de cuánto tiempo tardará un paquete en llegar a ti desde el momento de realizar el pedido. Ten en cuenta que el paquete no está realmente en tránsito durante todo ese tiempo.
| País | Tiempo de envío | Costos de envío | Envío gratuito a partir de: |
|---|---|---|---|
| Bélgica | 2-7 días hábiles | € 5,95,- | € 50,- |
| Bulgaria | 6-10 días hábiles | € 22,95,- | € 225,- |
| Dinamarca | 4-9 días hábiles | € 5,95,- | € 75,- |
| Alemania | 2-7 días hábiles | € 5,95,- | € 50,- |
| Estonia | 6-11 días hábiles | € 12,95.- | € 125,- |
| Finlandia | 6-11 días hábiles | € 9,95.- | € 125,- |
| Francia | 4-9 días hábiles | € 6,95,- | € 100,- |
| Grecia | 9-17 días hábiles | € 7,95,- | € 100,- |
| Hungría | 5-10 días hábiles | € 6,95,- | € 100,- |
| Irlanda | 7-12 días hábiles | € 6,95,- | € 100,- |
| Italia | 3-12 días hábiles | € 5,95,- | € 75,- |
| Croacia | 5-10 días hábiles | € 11,95,- | € 125,- |
| Letonia | 5-10 días hábiles | € 11,95,- | € 125,- |
| Lituania | 7-12 días hábiles | € 8,95,- | € 100,- |
| Luxemburgo | 4-9 días hábiles | € 5,95,- | € 50,- |
| Países Bajos | 1-5 días hábiles | € 5,75,- | € 50,- |
| Austria | 5-10 días hábiles | € 6,95,- | € 100,- |
| Polonia | 5-10 días hábiles | € 5,95,- | € 75,- |
| Portugal | 4-11 días hábiles | € 5,95,- | € 75,- |
| Rumania | 6-11 días hábiles | € 12,95,- | € 125,- |
| Eslovenia | 6-11 días hábiles | € 11,95,- | € 125,- |
| Eslovaquia | 6-11 días hábiles | € 9,95,- | € 125,- |
| España | 3-11 días hábiles | € 5,95,- | € 75,- |
| República Checa | 4-9 días hábiles | € 5,95- | € 75,- |
| Suecia | 5-10 días hábiles | € 6,95,- | € 100,- |
Nota: Ten en cuenta que estos tiempos de entrega son pautas y que pueden producirse retrasos debido a circunstancias imprevistas, como controles aduaneros o condiciones climáticas extremas. Sin embargo, hacemos todo lo posible para entregar tu pedido lo más rápido posible.
Seguimiento:
Para la mayoría de los envíos, ofrecemos un servicio de seguimiento. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento único. Con esto, podrás seguir el estado de tu paquete y ver la fecha de entrega estimada.
Embalaje:
En SmokingHotXL, también prestamos mucha atención al embalaje de tu pedido. Nos aseguramos de que tus productos sean empaquetados de manera discreta, para que se respete completamente tu privacidad. El embalaje es robusto y protege tus productos durante el transporte.
Si tienes preguntas sobre los costos de envío, los tiempos de entrega o el estado de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente. Estamos listos para ayudarte y responder a cualquier pregunta que tengas. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega excelente y fiable, para que puedas comprar con confianza en SmokingHotXL.