TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Artículo 1: Definiciones

1.1. En estos términos y condiciones generales se utilizan los siguientes términos, a menos que se indique lo contrario.
1.2. SmokingHotXL es un nombre comercial de JD Distribution.
1.3. El comprador: La persona natural (18+) que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio que celebra un contrato con el vendedor (SmokingHotXL).
1.4. Vendedor (SmokingHotXL): el proveedor de productos que incluyen cannabis o semillas psicoactivas, kits de cultivo (hongos), trufas mágicas, hierbas, vitaminas, cactus y otros productos psicoactivos y diversos accesorios para fumar al comprador.
1.5. Oferta: Cualquier oferta escrita al comprador para el suministro de productos por parte del vendedor.
1.6. Contrato: el contrato (de compra) que se extiende a la venta y entrega de productos comprados por el comprador de SmokingHotXL.
1.7. Sitio web: www.smokinghotxl.nl & www.smokinghotxl.com

Artículo 2: Aplicabilidad

2.1. Estos términos y condiciones generales son aplicables a cualquier oferta y cotización de SmokingHotXL y a cualquier contrato entre SmokingHotXL y el comprador, así como a todos los productos ofrecidos por SmokingHotXL.
2.2. Antes de que se celebre un contrato (en línea), el comprador tendrá acceso a estos términos y condiciones generales. Si esto no es posible, SmokingHotXL indicará al comprador cómo puede consultar los términos y condiciones, que en cualquier caso están publicados en el sitio web de SmokingHotXL, para que el comprador pueda leer o guardar estos términos y condiciones en su sistema operativo.
2.3. Si además de estos términos y condiciones generales se aplican condiciones específicas de productos y/o servicios, el comprador siempre podrá invocar la decisión aplicable que le resulte más favorable en caso de condiciones contradictorias.
2.4. Estos términos y condiciones generales también se aplican a contratos adicionales, modificados y continuos con el comprador.
2.5. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales se consideran total o parcialmente nulas, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales seguirán en vigor y la disposición anulada será reemplazada por una disposición con el mismo significado que la disposición original.
2.6. Las ambigüedades sobre la interpretación de una o más disposiciones de estos términos deben ser explicadas «de acuerdo con el espíritu de estos términos y condiciones generales».

Artículo 3: Oferta

3.1. Todas las ofertas publicadas por SmokingHotXL son sin compromiso, a menos que se indique formalmente lo contrario por escrito. Si la oferta de SmokingHotXL es válida solo bajo condiciones específicas o limitadas, esto se indicará formalmente en la oferta. Una cotización solo es válida si está documentada por escrito.
3.2. SmokingHotXL solo está vinculada a una oferta si el comprador ha confirmado su aceptación por escrito. Sin embargo, SmokingHotXL se reserva el derecho de rechazar un contrato con un comprador potencial por una razón legítima para SmokingHotXL.
3.3. La oferta incluye una descripción completa y precisa del producto ofrecido y los precios correspondientes. La descripción es lo suficientemente detallada como para que el comprador pueda evaluar correctamente la oferta. Errores o equivocaciones en la oferta no obligan a SmokingHotXL. Las imágenes, descripciones y datos específicos en la oferta son solo indicativos y no pueden ser motivo de indemnización o rescisión del contrato. SmokingHotXL no puede garantizar que las imágenes, colores o empaques coincidan exactamente con el producto entregado.
3.4. Los plazos de entrega en la oferta de SmokingHotXL son indicativos y no otorgan al comprador el derecho a rescindir o reclamar una indemnización en caso de incumplimiento, a menos que se acuerde formalmente lo contrario.
3.5. Una cotización compuesta no obliga a SmokingHotXL a entregar una parte de los bienes incluidos en la oferta por un precio proporcional a la parte correspondiente del precio indicado.
3.6. Las ofertas no son válidas para pedidos posteriores. Las ofertas son válidas mientras haya existencias. A menos que se acuerde lo contrario por SmokingHotXL.
3.7. SmokingHotXL se reserva el derecho de cancelar y/o rechazar pedidos o solicitudes realizadas sin necesidad de justificación. Un rechazo y/o cancelación no otorgan al comprador el derecho a indemnización o cualquier otra compensación por la denegación del pedido.

Artículo 4: Realización del contrato

4.1. El contrato se formaliza en el momento en que el comprador ha aceptado una oferta de SmokingHotXL.
4.2. Una oferta puede ser realizada por SmokingHotXL a través de teléfono, correo electrónico y/o a través de la tienda en línea.
4.3. Si el comprador ha aceptado la oferta al cerrar un contrato con SmokingHotXL o al pagar directamente los productos, SmokingHotXL confirmará por escrito por correo electrónico el compromiso con el comprador.
4.4. Si la aceptación (en los puntos a continuación) difiere de la oferta y/o factura, SmokingHotXL no estará obligada por ello. El comprador deberá pagar la totalidad de la oferta y/o factura, a menos que pueda demostrar por escrito que se ha acordado algo diferente.
4.5. SmokingHotXL no está vinculada a una oferta si el comprador podría haber esperado o comprendido que la oferta contiene un error evidente. SmokingHotXL no puede ser responsable por este error o typo.
4.6. SmokingHotXL puede (dentro de los límites legales) informarse sobre si el comprador puede cumplir con sus obligaciones de pago y sobre la responsabilidad de celebrar el contrato (a distancia). Si existen razones suficientes para no formalizar el contrato, SmokingHotXL está autorizada a rechazar un pedido.
4.7. El comprador puede rescindir el contrato dentro de los 14 días sin costo alguno. El plazo comienza el día después de que el comprador reciba el producto. Siempre que SmokingHotXL haya incurrido en gastos para la ejecución de la obligación, el comprador está obligado a cubrir esos gastos, incluidos los costos de envío aplicables.
4.8. Cuando el comprador desee ejercer su derecho de desistimiento, está obligado a notificar la rescisión a SmokingHotXL dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Artículo 5: Ejecución del contrato

5.1. SmokingHotXL aplicará el contrato de la mejor manera posible, de acuerdo con los requisitos de buena práctica profesional.
5.2. Si una buena ejecución del contrato lo requiere, SmokingHotXL tiene el derecho de subcontratar ciertos trabajos a terceros a su criterio.
5.3. El comprador se asegurará de que todos los datos que SmokingHotXL indique que son necesarios o que el comprador debería entender razonablemente que son necesarios para una correcta ejecución del contrato se proporcionen puntualmente a SmokingHotXL. Si los datos necesarios para la ejecución del contrato no se proporcionan a tiempo a SmokingHotXL, este tendrá el derecho de posponer la ejecución del contrato y/o cargar al comprador los costos adicionales resultantes del retraso, de acuerdo con las tarifas conocidas.
5.4. SmokingHotXL no será responsable por daños que resulten de que SmokingHotXL haya basado su trabajo en datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por el comprador, a menos que SmokingHotXL estuviera al tanto de esta inexactitud.
5.5. El comprador exime a SmokingHotXL de cualquier reclamación de terceros que sufran daños relacionados con la ejecución del contrato y que sean responsabilidad del comprador.

Artículo 6: Entrega

6.1. La entrega se realizará, en principio, desde el almacén de SmokingHotXL donde también se almacenan los bienes pedidos. Al indicar los plazos de entrega, SmokingHotXL supone que no hay circunstancias que retrasen una entrega oportuna. Las superaciones de los plazos de entrega indicados se comunicarán al comprador lo antes posible. Todos los plazos de entrega indicados son orientativos y nunca son fatales.
6.2. Si el inicio, progreso o entrega de los productos se retrasa porque, por ejemplo, el comprador no ha proporcionado toda la información solicitada a tiempo, no brinda la cooperación adecuada, el pago (total o parcial) no ha sido recibido puntualmente por SmokingHotXL o debido a otros casos que corren a riesgo y cuenta del comprador, SmokingHotXL tendrá derecho a una extensión adecuada del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega acordados nunca son plazos fatales y su incumplimiento no da derecho a compensación al comprador. El comprador deberá notificar a SmokingHotXL por escrito el incumplimiento y darle un plazo razonable para poder entregar.
6.3. El comprador está obligado a aceptar los bienes en el momento en que estos le sean puestos a disposición de acuerdo con el contrato.
6.4. Si el comprador se niega a aceptar los bienes, o por cualquier razón no los recibe, o se retrasa en proporcionar la información o instrucciones necesarias para la entrega, SmokingHotXL tiene el derecho de almacenar los bienes por un máximo de un mes a riesgo y cargo del comprador. También se podrán cobrar costos administrativos por ello. En tal caso, el comprador está obligado a asegurar la entrega y mantenerla asegurada hasta que se pueda realizar el envío o la entrega. En caso de la situación mencionada anteriormente, después de transcurrido un mes, la entrega se llevará a cabo nuevamente, con o sin acuerdo con el comprador.
6.5. Si los bienes son entregados por SmokingHotXL o un transportista externo, SmokingHotXL, a menos que se acuerde lo contrario por escrito, cobrará los costos de entrega. Estos se facturarán por separado. Los costos de entrega corren a cargo del comprador.
6.6. La entrega se realiza hasta la puerta del comprador, a menos que se acuerde lo contrario. En la medida en que se acuerde que la entrega y la colocación en el local del comprador deben llevarse a cabo, esto será completamente a riesgo del comprador, independientemente de lo acordado para el cálculo de los costos de entrega.
6.7. Si SmokingHotXL necesita datos del comprador en relación con la ejecución del contrato, el plazo de entrega comenzará una vez que el comprador haya proporcionado estos datos a SmokingHotXL.
6.8. SmokingHotXL tiene el derecho de entregar los bienes pedidos bajo cobertura. Los costos corren a cargo y riesgo del comprador.
6.9. SmokingHotXL está autorizado a entregar los bienes en partes, a menos que se haya acordado lo contrario en el contrato o la entrega parcial no tenga un valor independiente. SmokingHotXL tiene el derecho de facturar los bienes entregados por separado.
6.10. Si la entrega de un producto no es posible, SmokingHotXL hará todo lo posible para proporcionar un producto de reemplazo. Para la entrega, el comprador será informado de manera clara y comprensible de que se está entregando un producto de reemplazo. Cualquier costo de devolución de productos de reemplazo corre a cargo del comprador.
6.11. SmokingHotXL se reserva el derecho de rechazar la entrega si existe un temor fundado y/o una razón para el impago.

Artículo 7: Embalaje y transporte

7.1. SmokingHotXL se compromete hacia el comprador a embalar adecuadamente los bienes a entregar y asegurarlos y/o sellarlos de tal manera que los productos lleguen a su destino en buen estado en condiciones normales de uso y transporte.
7.2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), incluyendo embalaje y material de embalaje desde el almacén.
7.3. La aceptación de bienes sin observaciones en el recibo se considera prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.
7.4. Cada comprador se reconoce en posesión de los permisos de importación y/o de pago que puedan ser necesarios. La falta de estos permisos no exime al comprador de la obligación de aceptar los bienes de la manera acordada. Si los bienes no se venden despachados por SmokingHotXL, esto no le quitará al comprador el derecho a cancelar el pedido. Asimismo, cualquier modificación de los requisitos de calidad y/o objeciones de terceros respecto a los bienes en base a marcas, patentes y otros derechos no pueden quitarle al comprador el derecho a cancelar el pedido.

Artículo 8: Reclamaciones e Investigación

8.1. El comprador está obligado a revisar los bienes entregados en el momento de la entrega o, en cualquier caso, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los mismos, sin embargo, solo en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. El comprador debe investigar si la cantidad y calidad de los bienes entregados corresponden con el contrato y si los productos cumplen con los requisitos aplicables.
8.2. El comprador está obligado a investigar cómo se debe utilizar el producto, a probar y utilizar el uso personal y los riesgos médicos de un producto de acuerdo con las instrucciones de uso. SmokingHotXL no asume ninguna responsabilidad derivada del uso indebido del producto por parte del comprador.
8.3. El comprador debe investigar si el envío del producto cumple con todas las leyes y regulaciones del país de recepción involucrado. El comprador es responsable de cumplir con la legislación local, regulaciones, normas aduaneras y los costos asociados.
8.4. Cualquier falta visible o deficiencia debe ser reportada a SmokingHotXL por escrito a support@smokinghotxl.com dentro de 7 días hábiles después de la entrega. Si tal defecto no se informa dentro de este plazo a SmokingHotXL, se perderá el derecho a reclamar por defectos visibles. En caso de daño al producto debido a un manejo indebido por parte del comprador, el comprador es responsable por cualquier pérdida de valor del producto.
8.5. Los defectos invisibles, defectos que el comprador no descubrió inmediatamente al inspeccionar minuciosamente los bienes recibidos y que no podrían haber sido descubiertos, deben ser informados a SmokingHotXL por escrito después de que se haya descubierto el defecto, a support@smokinghotxl.com. Si no se reclama inmediatamente en relación con defectos invisibles descubiertos, el comprador perderá su derecho a reclamar por esos defectos.
8.6. Si el comprador ejerce su derecho a reclamar, deberá devolver el producto y todos los accesorios, en la medida de lo posible, en su estado y embalaje originales a SmokingHotXL, motivando con evidencia relevante, para que el representante correspondiente de SmokingHotXL tenga la oportunidad de verificar las reclamaciones presentadas.
8.7. El comprador no puede reclamar sobre bienes entregados que ya haya vendido.
8.8. El comprador no puede reclamar en relación con productos que, por razones de higiene y durabilidad, están excluidos de revocación, siempre que estos productos se encuentren en su embalaje sellado y original y no se hayan utilizado.
8.9. El comprador no tiene derecho a reclamar si hay pequeñas desviaciones permitidas.
8.10. Las reclamaciones o quejas relacionadas con una parte de los bienes entregados nunca pueden dar lugar a la desaprobación de toda la entrega.
8.11. El comprador no podrá devolver los bienes entregados, salvo en virtud de reclamaciones reconocidas por SmokingHotXL y con el permiso previo por escrito de SmokingHotXL. Las devoluciones pueden enviarse a la dirección oficial de la empresa. Los costos de envío de la devolución son a cargo del comprador.
8.12. Si hay una acreditación del monto de la compra por parte de SmokingHotXL, esta se llevará a cabo lo antes

Artículo 9: Precios

9.1. Durante la vigencia de la oferta, los precios de los productos ofrecidos no se aumentarán, excepto en el caso de cambios en las tarifas de IVA.
9.2. Los precios mencionados en la oferta son con IVA incluido, así como otros impuestos gubernamentales, costos de embalaje y costos administrativos. Los costos de envío, así como los costos de transporte y despacho aduanero, no están incluidos, a menos que se indique expresamente lo contrario.
9.3. Si después de la celebración del contrato, pero antes de la fecha acordada de entrega, se produce un cambio en los precios de materiales auxiliares, materias primas, componentes, salarios u otros factores que determinan el precio, SmokingHotXL tendrá derecho a modificar el precio de compra en consecuencia, sin embargo, no antes de que hayan transcurrido tres meses desde la celebración del contrato. Lo establecido en la oración anterior no afecta a la autoridad de SmokingHotXL para repercutir aumentos de precios según la legislación en cualquier momento y, por lo tanto, aumentar el precio ofertado.
9.4. Los aumentos de precios que resulten de adiciones y/o modificaciones del contrato correrán a cargo del comprador.
9.5. SmokingHotXL proporcionará al comprador una factura especificada relacionada con el acuerdo a raíz del pedido realizado o el pedido indicado.
9.6. Todos los precios proporcionados por SmokingHotXL están sujetos a errores tipográficos y de impresión. El comprador no puede derivar derechos o expectativas de las posibles consecuencias de estos errores. SmokingHotXL no está obligado a entregar según el precio incorrecto.

Artículo 10: Política de Cobro y Pago

10.1. El pago debe hacerse por adelantado, a menos que se haya acordado el pago al momento de la entrega, de una manera que SmokingHotXL indique en la moneda en la que se ha facturado. Las objeciones sobre la altura de las facturas no suspenderán la obligación de pago.
10.2. El comprador no puede derivar derechos o expectativas de un presupuesto emitido con anterioridad, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.
10.3. El comprador debe pagar estos costos en una sola vez en el número de cuenta y los datos de SmokingHotXL que se le han comunicado. Salvo circunstancias especiales, el comprador solo puede acordar un plazo adicional en el que deba pagarse la cantidad adeudada después de la aprobación explícita y por escrito de SmokingHotXL, o puede acordar un pago en efectivo. El uso de la opción de pago (en efectivo) mediante envío corre por cuenta y riesgo del comprador. SmokingHotXL no garantiza la recepción segura de la cantidad total.
10.4. En caso de liquidación, quiebra, embargos o suspensión de pagos del comprador, las reclamaciones de SmokingHotXL contra el comprador serán exigibles de inmediato.
10.5. SmokingHotXL tiene el derecho de destinar los pagos realizados por el comprador en primer lugar a la reducción de los costos, luego a la reducción de los intereses devengados y por último a la reducción del capital principal y de los intereses corrientes. SmokingHotXL puede, sin incurrir en incumplimiento, rechazar una oferta de pago si el comprador indica un orden diferente para la imputación. SmokingHotXL puede rechazar el reembolso total del capital principal si no se paga de la misma manera el interés devengado y corriente así como los costos.
10.6. Cuando el comprador no cumpla con su obligación de pago, y no haya cumplido con su obligación dentro del plazo de pago establecido de 14 días, el comprador estará en incumplimiento.
10.7. Desde la fecha en que el comprador incurra en incumplimiento, SmokingHotXL podrá, sin necesidad de una nueva citación, reclamar los intereses legales (comerciales) desde el primer día de incumplimiento hasta el pago total y la compensación de los costos extrajudiciales conforme al artículo 6:96 del Código Civil, calculados de acuerdo con la escala del decreto de compensación por costos de cobro extrajudicial de 1 de julio de 2012.
10.8. Si SmokingHotXL ha incurrido en más o mayores costos que sean igualmente necesarios para el cumplimiento del contrato, estos costos serán reembolsados por el comprador. Los costos judiciales y de ejecución también son responsabilidad del comprador.

Artículo 11: Reserva de Propiedad

11.1. Todos los bienes entregados por SmokingHotXL seguirán siendo propiedad de SmokingHotXL hasta que el comprador haya cumplido con todas las obligaciones derivadas de todos los acuerdos celebrados con SmokingHotXL.
11.2. El comprador no tiene derecho a trasladar los bienes sujetos a la reserva de propiedad ni a obstaculizarlos de ninguna otra manera.
11.3. Si terceros embargan los bienes entregados bajo reserva de propiedad o intentan establecer o hacer valer derechos sobre ellos, el comprador está obligado a informar a SmokingHotXL al respecto.
11.4. El comprador está obligado a asegurar los bienes entregados bajo reserva de propiedad y mantenerlos asegurados contra daños por incendio, explosión y agua, así como contra robos, y a presentar la póliza de este seguro a la primera solicitud.
11.5. Los bienes entregados por SmokingHotXL, que en virtud del primer párrafo de esta disposición están sujetos a reserva de propiedad, solo podrán ser revendidos en el normal ejercicio de la actividad comercial y nunca podrán ser utilizados como medio de pago.
11.6. En caso de que SmokingHotXL desee hacer valer sus derechos de propiedad mencionados en este artículo, el comprador otorga desde ahora aprobación incondicional e irrevocable a SmokingHotXL o a terceros designados por esta para acceder a todos los lugares donde se encuentren los bienes de SmokingHotXL y recuperarlos directamente sin necesidad de autorización o consentimiento del comprador o de ninguna instancia judicial.
11.7. SmokingHotXL tiene el derecho de retener los productos adquiridos por el comprador si este aún no puede cumplir (plenamente) con sus obligaciones de pago, independientemente de cualquier obligación de entrega o entrega de SmokingHotXL. Esto también se aplica en caso de que el comprador entre en quiebra. Una vez que el comprador haya cumplido con sus obligaciones, SmokingHotXL entregará los productos adquiridos lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días hábiles al comprador.
11.8. Los costos y cualquier daño resultante de la retención de los productos adquiridos serán responsabilidad y riesgo del comprador y deberán ser reembolsados a SmokingHotXL por el comprador a la primera solicitud.

Artículo 12: Garantía

12.1. SmokingHotXL solo vende productos que no figuran en la Lista I & II de la ley de opiáceos. Además, SmokingHotXL impone limitaciones a la venta: un comprador puede adquirir un máximo de 10 (semillas de cáñamo) (para nosotros, este es el límite profesional).
12.2. SmokingHotXL toma todas las medidas que razonablemente se pueden esperar para asegurar la calidad y bondad de sus productos, pero no garantiza la existencia de posibles defectos en lo entregado.
12.3. Siempre que se haya otorgado alguna garantía, esta garantía se refiere a la garantía otorgada por el productor o fabricante.
12.4. La información que SmokingHotXL proporciona a través de su sitio web o a través de empleados por teléfono, correo electrónico u otros medios de comunicación es solo para fines informativos y no debe considerarse como asesoramiento médico.
12.5. SmokingHotXL nunca será responsable de la idoneidad de los productos para ninguna aplicación individual por parte del comprador ni por (consejos sobre) el uso o aplicación de los productos por parte del comprador.
12.6. Si los bienes a entregar no cumplen con estas garantías, SmokingHotXL reemplazará el bien dentro de un plazo razonable tras su recepción o, si la devolución no es razonablemente posible, después de un aviso escrito al respecto por parte del comprador sobre el defecto. Después de que la investigación de SmokingHotXL haya demostrado que el comprador tiene razón al invocar la garantía, SmokingHotXL reemplazará el producto en cuestión o propondrá su reparación. En caso de reemplazo, el comprador deberá devolver el bien a SmokingHotXL (a costa del comprador) y transferir la propiedad del mismo a SmokingHotXL.
12.7. La falta de entrega o entrega de productos incorrectos debe ser comunicada por escrito a SmokingHotXL dentro de los 14 días posteriores a la entrega. La devolución solo es posible respecto a productos que aún estén en estado nuevo y en su embalaje original o cuya fecha de caducidad no haya expirado. Los productos que han sido abiertos y/o utilizados no serán reembolsados porque ya no pueden ser vendidos como nuevos.
12.8. La garantía mencionada anteriormente no es válida cuando el defecto ha surgido como resultado de un uso irrazonable o inapropiado o cuando, sin el consentimiento por escrito de SmokingHotXL, el comprador o terceros han realizado modificaciones o han intentado realizar modificaciones en el bien o lo han utilizado para fines para los que no es adecuado, o han estado expuestos a circunstancias excepcionales o han sido tratados en contra de las instrucciones de SmokingHotXL.

Artículo 13: Rescisión y disolución

13.1. SmokingHotXL tiene el derecho de suspender el cumplimiento de las obligaciones o de rescindir el contrato si el comprador no cumple o no cumple completamente con las obligaciones de pago del contrato.
13.2. Además, SmokingHotXL tiene el derecho de disolver el(los) contrato(s) existente(s) con el comprador, en la medida en que no se haya(n) ejecutado, sin necesidad de intervención judicial, siempre que el comprador no cumpla a tiempo o de manera adecuada con las obligaciones que le correspondan de cualquier contrato celebrado con SmokingHotXL, así como en caso de quiebra del comprador.
13.3. Además, SmokingHotXL tiene el derecho de rescindir el contrato sin previo aviso si surgen circunstancias que hacen que el cumplimiento del contrato sea imposible o que no pueda exigirse razonablemente o de manera equitativa, o si se presentan otras circunstancias que hagan que el mantenimiento inalterado del contrato no sea esperable en justicia.
13.4. En caso de sospecha de que se está entregando a una persona física menor de 18 años o a una persona que actúa en el ejercicio de una profesión o negocio o a una persona que utiliza productos para otros fines que no sean el uso personal, SmokingHotXL tiene el derecho de rescindir el contrato de inmediato. Si la rescisión se produce en base a la sospecha mencionada, el comprador tiene derecho a la devolución de los fondos ya pagados.
13.5. Si se rescinde el contrato, las reclamaciones de SmokingHotXL contra el comprador son exigibles de inmediato. Siempre que SmokingHotXL posponga el cumplimiento de las obligaciones, se reserva, SmokingHotXL, sus derechos de acuerdo con la ley y el contrato.
13.6. SmokingHotXL se reserva el derecho de reclamar una indemnización.

Artículo 14: Responsabilidad

14.1. Si la ejecución del contrato por parte de SmokingHotXL da lugar a responsabilidad de SmokingHotXL frente al comprador o a terceros, dicha responsabilidad se limita a los costos facturados por SmokingHotXL en relación con la tarea frente al daño directo. La responsabilidad, en cualquier caso, está limitada al monto del daño que la compañía de seguros pague como máximo.
14.2. La responsabilidad de SmokingHotXL se limita en todo momento a la reparación gratuita de un bien defectuoso o a la compensación de dicho bien – o de un componente del mismo – a criterio de SmokingHotXL.
14.3. El comprador tiene la obligación de investigar por sí mismo y la responsabilidad de informarse sobre la adquisición, el uso, el funcionamiento y los posibles riesgos para la salud de los productos entregados y la legislación pertinente, como la ley de estupefacientes.
14.4. SmokingHotXL no reconoce ninguna responsabilidad en, al menos, las siguientes situaciones: Quejas físicas y/o mentales (incluyendo pero no limitado a: mareos, palpitaciones, dolores de cabeza, confusión, la inducción de una psicosis); disminución de la capacidad de reacción; otras lesiones personales y/o incapacidad como resultado de defectos del producto. El producto no tiene la sensación y/o efecto esperado; resultados de cosecha no esperados. Los productos no deben considerarse de ninguna manera como medicamentos y/o como sustitutos de tratamientos médicos (ya iniciados) y/o asesoramiento médico.
14.5. Los productos que ofrece SmokingHotXL nunca deben utilizarse en combinación con alcohol, suplementos, medicamentos, antidepresivos (inhibidores de la MAO, SNRI, ISRS y TCA) y/o otros medicamentos con un efecto equivalente. Si el comprador utiliza los productos en combinación con alcohol, medicamentos, suplementos y antidepresivos, SmokingHotXL no acepta ninguna responsabilidad en ningún caso.
14.6. SmokingHotXL no es responsable por daños indirectos, daños comerciales, daños consecuentes, pérdida de ganancias y/o pérdidas sufridas, ahorros perdidos y daños por paralización de actividades comerciales.
14.7. Solo se reconoce responsabilidad limitada en caso de incumplimiento responsable en relación con garantías acordadas por SmokingHotXL respecto a la funcionalidad y calidad de los productos entregados.
14.8. SmokingHotXL no es responsable por daños que resulten o puedan resultar de cualquier acción u omisión como resultado de (información imperfecta) procedente de empleados, el sitio web o de sitios web vinculados.
14.9. SmokingHotXL no es responsable por errores y/o irregularidades en el funcionamiento del sitio web y/o por interrupciones o por cualquier motivo por el cual el sitio web no esté (temporalmente) disponible.
14.10. SmokingHotXL no garantiza una transmisión correcta y completa del contenido de los correos electrónicos enviados por/para SmokingHotXL, así como la recepción oportuna de los mismos.
14.11. SmokingHotXL no es responsable por ningún daño que sufra el comprador en el caso de que los productos que, por encargo del comprador, sean pedidos, no cumplan con la legislación del país de recepción. SmokingHotXL vende únicamente y exclusivamente de acuerdo con la legislación neerlandesa. El comprador debe informarse sobre el cumplimiento de las leyes locales.
14.12. Todas las reclamaciones del comprador debido al incumplimiento de SmokingHotXL caducan si no se han informado por escrito y de manera fundamentada a SmokingHotXL dentro de un año después de que el comprador tuvo conocimiento o pudo haber tenido conocimiento razonable de los hechos en los que basa sus reclamaciones.

Artículo 15: Transferencia de riesgo

15.1 El riesgo de pérdida o deterioro de los productos que son objeto del contrato se transfiere al comprador en el momento en que estos se entregan realmente al comprador y, por lo tanto, se ponen bajo la autoridad del comprador o de terceros designados por el comprador.

Artículo 16: Fuerza mayor

16.1. SmokingHotXL no es responsable cuando, como resultado de una situación de fuerza mayor, no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato, así como SmokingHotXL puede verse obligado a cumplir con cualquier obligación si se ve impedido por una circunstancia que no es atribuible a su culpa, y no le corresponde ni por ley, acto jurídico ni por opiniones aplicables en el tráfico.
16.2. Por fuerza mayor se entiende, en cualquier caso, pero no se limita a lo que se comprende en la ley y la jurisprudencia, (1) fuerza mayor de los proveedores de SmokingHotXL, (2) el incumplimiento de las obligaciones de los proveedores que han sido impuestas o recomendadas por el comprador a SmokingHotXL, (3) desviaciones de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (4) medidas gubernamentales, (5) interrupciones eléctricas, (6) interrupciones de internet, redes de datos y facilidades de telecomunicaciones (por ejemplo: ciberdelincuencia y hacking), (7) desastres naturales, (8) guerras y ataques terroristas, (9) problemas generales de transporte, (10) huelgas en la empresa de SmokingHotXL, (11) embargos de cualquier tipo y razón y (12) otras situaciones que, a juicio de SmokingHotXL, están fuera de su control y que impiden temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.
16.3. SmokingHotXL tiene el derecho de invocar la fuerza mayor si la circunstancia que impide (su) cumplimiento adicional ocurre después de que SmokingHotXL debió cumplir su promesa.
16.4. Las partes pueden suspender el cumplimiento de las obligaciones del contrato durante el tiempo que dure la fuerza mayor. Si este período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tiene el derecho de rescindir el contrato, sin obligación de indemnizar a la otra parte.
16.5. En la medida en que SmokingHotXL haya cumplido parcialmente sus obligaciones contractuales al momento de la aparición de la fuerza mayor o pueda cumplirlas, y la parte cumplida o a cumplir tenga valor independiente, SmokingHotXL tiene el derecho de facturar por separado la parte ya acordada o a cumplir. El comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un contrato separado.

Artículo 17: Privacidad y Seguridad

17.1. SmokingHotXL maneja con cuidado los datos (personales) del comprador y de los usuarios del sitio web y solo los utilizará de acuerdo con la política de privacidad. Si se solicita, SmokingHotXL informará al interesado al respecto. Las preguntas sobre el tratamiento de los datos personales y la información adicional se pueden enviar por correo electrónico a support@smokinghotxl.com
17.2. Si SmokingHotXL debe proporcionar seguridad de la información en virtud del contrato, dicha seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que, considerando el estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y los costos asociados, no es infundado.

Artículo 18 – Derechos de Propiedad Intelectual

18.1. Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de SmokingHotXL pertenecen exclusivamente a SmokingHotXL y no se transfieren al comprador.
18.2. Se prohíbe al comprador revelar y/o reproducir, modificar o poner a disposición de terceros todos los documentos en los que recaigan los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de SmokingHotXL sin el consentimiento previo por escrito de SmokingHotXL. Si el comprador desea realizar modificaciones en/ a productos suministrados por SmokingHotXL, SmokingHotXL debe dar su consentimiento expreso a las modificaciones propuestas.
18.3. Se prohíbe al comprador utilizar productos que estén sujetos a los derechos de propiedad intelectual de SmokingHotXL de manera diferente a lo acordado en el contrato.

Artículo 19: Quejas

19.1. Si el comprador no está satisfecho con el servicio o productos de SmokingHotXL o tiene quejas sobre el contrato de compra, está obligado a informar estas quejas lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la revelación de lo que ha llevado a la queja. Las quejas se pueden enviar a support@smokinghotxl.com
19.2. La queja debe estar suficientemente fundamentada y/o explicada por parte del comprador para que SmokingHotXL pueda tramitarla.
19.3. SmokingHotXL responderá a la queja lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la queja. Si se requiere un plazo más largo para el tratamiento de la queja, el comprador será informado a tiempo, en cualquier caso dentro del período mencionado de 14 días.
19.4. Ambas partes intentarán llegar a una solución juntos.

Artículo 20: Derecho aplicable

20.1. La legislación neerlandesa se aplica a cualquier acuerdo entre SmokingHotXL y el comprador. La aplicabilidad de la (CISG) Convención de Viena sobre Compras se excluye expresamente.
20.2. SmokingHotXL se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales.
20.3. Todas las disputas que surjan de o en relación con el contrato entre SmokingHotXL y el comprador se presentarán ante el tribunal competente, a menos que las disposiciones de derecho imperativo designen a otro tribunal competente.